ARMA TU CAJA DE HERRAMIENTAS DIGITALES

Imagina este escenario:

Estás en casa, tu teléfono sin datos, solo wifi. Estás chateando con un compañero de clases sobre un proyecto que deben entregar, ¡y se va la electricidad! ¿Qué haces para no romper la comunicación y avanzar en el proyecto?

En los entornos digitales hay dos tipos de comunicación, según el momento en el que ocurra:

Comunicación sincrónica / síncrona

Es aquella que establecemos en tiempo real, directamente con el otro, a través de un mecanismo de transmisión a nivel digital, por ejemplo: chat (de texto y voz), videoconferencia, teléfono.

Comunicación asincrónica / asíncrona

Es aquella que no ocurre en tiempo real, sino que el mensaje es enviado y posteriormente el destinatario lo recibe. Por ejemplo: correo electrónico, foros en línea.

¿Si envías un mensaje por Whatsapp o Telegram y el destinatario lo recibe, pero responde mucho tiempo después, hubo comunicación síncrona o asíncrona?

¿Si envías un correo a tu profesor y lo responde de inmediato (pues recibió la notificación en su teléfono y lo revisó al momento), hubo comunicación síncrona o asíncrona?

¡Importante!

Ten en cuenta que hay factores que pueden interferir en el envío y recepción del mensaje en la comunicación sincrónica.

Si necesitas una respuesta inmediata, lo más efectivo es la llamada telefónica.